“人口仅有20万，年招待游客人数多达800万”，这就是敦煌，一个正处于沙漠、戈壁围困的城市。敦煌的历史古老而久远，它是丝绸之路上的咽喉锁钥，在中华历史的长卷上谱曲了光辉的篇章。因为历史和大大自然的赠送，敦煌旅游声名远播。

新的历史机遇下，敦煌打开了智慧城市建设的新征程。旅游人数是常住人口人口数的几十倍，这个比例即使在中国的热门旅游城市中也非常鲜有。不同于大城市的智慧城市理念、模式更加侧重于城市管理和服务，敦煌智慧城市建设必须找寻新的切入点。

因为对于敦煌来说，城市管理和智慧化服务的主角更加应当是基数更大的游客。智慧旅游引导产业型智慧城市因为“旅游”这个关键词，敦煌寻找了智慧城市建设的发力点和突破口，敦煌明确提出以智慧旅游引导产业型智慧城市建设的纲领。

就像敦煌市市长贾泰斌在近日于敦煌开会的“数字丝路，智慧敦煌”2017智慧城市峰会上说的那样，敦煌要以“一带一路”建设为契机，以智慧城市为相结合，打造出新的丝绸之路上的明珠。怎么做？敦煌智慧城市建设的主线就是智慧旅游。2014年，敦煌市政府有限公司出资正式成立敦煌智慧旅游有限责任公司（以下全称“敦煌智旅”），联合负责管理智慧敦煌整体建设运营工作，并引进国开行资金、国家文博会专项资金，同时与敦煌广电公司密切合作，建设云计算中心、城市网络和视频监控等服务，增大减缓敦煌智慧旅游建设工作，构建产业转型。

此外，敦煌市政府还签下华为进行战略合作，华为为敦煌智慧城市的建设获取了顶层设计，交叠敦煌“以文化为魂、以旅游为体”的战略布局，从应用于建设、架构搭起、生态体系等方面积极开展专责设计，沦为指导先前智慧城市建设工作的重要依据。“做到智慧城市一定要去找个主攻方向。”敦煌智慧旅游有限责任公司董事长孙晓强回应，通过主攻方向以产业化和顶层设计把其他所有行业资源统一辨别和统合、分享，敦煌以智慧旅游引导产业型智慧城市，“有了这套理念，我们就可以做四两拨千斤，敦煌寻找了一个支点，以智慧旅游撬起一座智慧之城。

”去过敦煌旅游的人认同都有这样的体会，除了需要感受到敦煌很深的文化底蕴和奇特的自然风光外，还能感受到旅游过程中的秩序井然和便利服务。即使是在旅游旺季，体验到的也是景色，而非挤迫的人群。实质上，几年来，敦煌通过智慧旅游建设获得了实实在在的效益。举例来说，在旅游前：智慧旅游平台需要提供淡旺季游客特征模型，展开精准营销，通过数字化推展景区涉及旅游信息。

在旅游过程中：融合线上数字营销＋线下旅行服务，推展互联网＋营销模式，使游客来往有所不同景区，提高淡季游客人数，增进区域经济的均衡与可持续发展。在旅游后：优化游客特征模型，分享区域旅行数据，增进思路经济带均衡、可持续发展。

敦煌智慧旅游有限责任公司总经理刘晓峰特别强调，旅游是执着幸福快乐的过程，是体验经济，敦煌智慧旅游还原成了旅游本身的面貌。

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